Aviso de privacidad

1. Responsable del tratamiento

Kevin Castellón, operando como Trakea es el responsable (controlador) de los datos personales que tratamos a través de Trakea. Puedes contactarnos en trakea.app@gmail.com.

2. Datos que recopilamos y para qué

• Cuenta: correo electrónico, nombre y credenciales de acceso — para crear tu cuenta y autenticarte (ejecución del contrato).
• Datos de gastos: montos, comercios, fechas, categorías, notas e imágenes de facturas que subes — para prestarte el servicio y mostrarte tus análisis (ejecución del contrato).
• Uso y diagnóstico: contadores de uso de IA, registros técnicos, dirección IP e identificadores de dispositivo — para seguridad, prevención de abuso y mejora del producto (interés legítimo).
• Soporte: los mensajes que nos envías — para atenderte (interés legítimo).

3. Con quién compartimos datos

• Proveedores de infraestructura: alojamiento, base de datos y almacenamiento de archivos.
• Proveedores de IA: el contenido de la factura o del mensaje se envía al modelo para extraer los datos del gasto. No se usa para entrenar modelos.
• Paddle.com, como Merchant of Record, para la venta, la gestión de la suscripción, el cobro, los impuestos y la facturación.
• Asesores profesionales y autoridades, cuando la ley lo exija.

No vendemos tus datos personales ni los usamos para publicidad de terceros.

4. Conservación

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Si eliminas tu cuenta, borramos o anonimizamos tus datos en un plazo máximo de 90 días, salvo lo que debamos conservar por obligaciones legales o contables.

5. Tus derechos

Puedes solicitar acceso, rectificación, eliminación, portabilidad, limitación u oposición al tratamiento, y retirar tu consentimiento cuando aplique, escribiendo a trakea.app@gmail.com. Respondemos dentro de un mes. Si resides en la UE o el Reino Unido, también puedes reclamar ante tu autoridad de protección de datos.

6. Transferencias internacionales

Nuestros proveedores pueden procesar datos fuera de tu país, incluida la UE/EEE y Estados Unidos. En esos casos aplicamos salvaguardas adecuadas, como cláusulas contractuales tipo o decisiones de adecuación.

7. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas: cifrado en tránsito, control de acceso por usuario a nivel de base de datos y almacenamiento privado de las imágenes de facturas.

8. Cookies

Usamos únicamente almacenamiento y cookies esenciales para mantener tu sesión iniciada y para el funcionamiento del pago. No usamos cookies publicitarias. Puedes borrarlas desde tu navegador, aunque eso cerrará tu sesión.